Land Arrangement (LA Umroh) atau persiapan ditanah suci merupakan proses pengurusan berbagai keperluan selama menjalankan ibadah Umroh dan Haji, adapun berbagai layanan tersebut diantaranya adalah penjemputan jamaah saat tiba di Bandara. Hal tersebut termasuk handling koper penyiapan alat transportasi menuju tujuan selanjutnya, Hingga detail media cetak yang digunakan untuk membranding travel anda saat berada di tanah suci.

Persiapan lainnya seperti pemesanan dan Reservasi Hotel, handling dari dan menuju hotel, City Tour sesuai Itenerary perjalanan dan menyesuaikan kondisi yang berlaku, Snack selama perjalanan, dan katering makanan bagi para jamaah. Persiapan tambahan seperti muthowif muthowifah, pemandu ibadah atau tour guide, Layanan kesehatan bagi jamaah yang disediakan dengan gratis, serta berbagai kebutuhan jamaah untuk melancarkan proses ibadah selama berada di tanah suci.

Namun dalam menyelenggarakan sebuah perjalanan ibadah umroh yang nyaman tentu tak lepas dari berbagai problematika yang sering menjadi momok bagi jamaah yang ingin mendaftarkan dirinya untuk ikut bergabung.

Adapun kendala yang biasa ditemui ketika berada dibaitullah telah kami rangkum agar anda mudah mendefinisikan apa saja hal yang pada umumnya ditemui jamaah umroh dilapangan.

Beberapa kendala yang pada umumnya terjadi dalam pelayanan umroh di tanah suci antara lain adalah :

Dan berbagai permasalahan lainnya yang sering ditemui dalam Land Arrangement Umroh.

Kepuasan Jamaah Adalah Kunci Berkembangnya Travel Umroh yang Besar dan Memiliki Reputasi Terbaik !

Demi mewujudkan Visi Travel Umroh yang besar tersebut, Lima Pilar Travel memiliki segala source yang dibutuhkan dalam memberi Pelayanan Terbaik ketika berada di Tanah Suci.

” Sehingga pihak travel umroh hanya tinggal Fokus mengundang jamaah dan mempercayakan pelayanan selama di saudi pada kami. “

Perkenalkan Muhammad Khidir, Lc, Ma selaku Owner sekaligus General Manager Lima Pilar Land Arrangement Umroh & Haji.

Perkenalkan Maulana Ibrahim selaku Tim Executive Marketing Lima Pilar Group yang sudah terkenal dalam dunia umroh sebagai marketing jamaah terbaik.

Umroh merupakan bisnis jasa pelayanan ibadah yang mana sangat bergantung pada sumber daya manusia ( SDM ).  Dalam melayani tamu di Baitullah  tentu tidak mudah mencari Tim yang kompeten dan amanah apalagi mengingat pertanggungjawaban dunia dan akhiratnya kelak.

Lima Pilar telah memiliki modal dari seluruh apa yang diinginkan penyedia layanan Umroh yaitu Tim yang Solid, Amanah dan Profesional di Saudi Arabia dalam melayani jamaah anda.

Tim Handling kami tidak hanya tersusun oleh satu atau dua orang saja namun sebuah jaringan dan link besar yang terbagi sesuai job dan tugas mereka di Tanah Suci yang antara lain :

• Tim Handling Bandara Jeddah
• Tim Handling Bandara Madinah
• Tim Handling Hotel Madinah
• Tim Handling Hotel Mekkah

Penerapan SOP dan prosedur juga diperhatikan dengan baik dan seksama guna memberikan kepuasan pada jamaah selama menjalankan ibadah dan sesuai dengan keinginan pihak travel.

Tim Handling kami kebanyakan terdiri dari warga indonesia dan warga saudi yang tinggal di Arab sehingga tidak diragukan soal pengalaman dan pemahaman medan di lapangan.

” Dengan Pengalaman LIMA PILAR Pihak travel tinggal Call dan kami akan selalu memberikan kabar baik, karena semua kendala Insyaalah telah kami atasi dengan baik “

Dalam memberikan pelayanan maksimal selama menjalankan kekhusyukan beribadah Lima Pilar Group tentu mengutamakan akan skil integritas dan kapabilitas dalam menyediakan muthowif dan muthowifah atau tour guide yang melalui proses assesment dan rekrutmen yang ketat sehingga dalam memberikan tuntunan doa dan pemahaman lapangan selama di saudi menjadi nyaman.

Pembekalan akan Problem solving dan problem solution dalam menangani berbagai macam kendala terutama dalam memberikan treatment dan mengurus para jamaah dengan baik merupakan syarat utama guide dan muthowif yang kami sediakan.

Namun hal ini hanyalah rekomendasi dan merupakan paket opsional yang tidak harus digunakan oleh pihak travel, karena kebanyakan travel tentu saja telah memiliki muthowif kepercayaan atau ust dan kyai idaman para jamaah untuk memimpin umroh di tanah suci.

Hanya jika terjadi suatu kendala dengan muthowif dan tour guide dari pihak travel kami selalu ready dan easy going untuk menghandle jamaah sementara karena team kami selalu standby dan ready kapanpun dibutuhkan

” Team Muthowif dan tour guide yang disediakan Lima Pilar adalah Muthowif terbaik dan minimal berpengalaman lebih dari 5 tahun dalam menghandle jamaah sesuai keinginan pihak travel. “

Transportasi selama berada di tanah suci merupakan hal yang sangat penting, karena hampir seluruh rangkaian kegiatan beribadah membutuhkan mobilitas dari satu lokasi ke lokasi lain dan jaraknya relatif jauh. Maka dari itu pentingnya kondisi dan kualitas alat transportasi selama program umroh berjalan perlu diperhatikan dan menjadi faktor utama, Apalagi dengan kondisi suhu saudi yang tidak menentu tentu kenyamanan jamaah selama perjalanan juga harus diperhatikan.

Lima Pilar menggunakan bus terbaru yang diproduksi diatas tahun 2017 dengan kapasitas 42 sehingga mampu mengakomodir seluruh jamaah agar tetap berada dalam satu grup. Kenyamanan jamaah selama diperjalanan tentunya menjadi prioritas kami dengan fasilitas AC Toilet, Outlet Charge, dan lainnya. Selain bus dan sprinter Lima Pilar juga menyediakan opsi jenis transportasi lainnya untuk ibadah umroh seperti bus VIP, Hiace, Gmc, dan lain sebagainya.

Driver dan Human Resource yang menangani perawatan alat transportasi merupakan tim Land Arrangement Umroh Lima Pilar di Saudi yang telah berpengalaman dan dibekali SOP untuk selalu mengutamakan keselamatan dan kenyamanan jamaah selama di perjalanan.

” Lima Pilar juga bekerja sama dengan AL MOSLI dalam menyediakan transportasi selama menjalankan ibadah umroh bagi pihak travel yang masih mengalami kesulitan kordinasi dan belum fixnya alat transportasi jamaah di mekah dan madinah “

Lima Pilar menyediakan reservasi dan pemesanan berbagai pilihan hotel yang sesuai dengan budget dan keinginan penyelenggara ibadah umroh. Berbagai pilihan hotel di mekah dan madinah telah kami mix dan tentunya harganya lebih murah dibanding penyedia reservasi hotel pada umumnya terutama pada saat high season.

Tim Handling Lima Pilar juga selalu standby baik ketika checkin dan checkout jamaah dari dan menuju hotel, sehingga jamaah dapat hanya berfokus pada istirahat dan memaksimalkan ibadah. Tim Reservasi Hotel tentu memiliki SOP dan komitmen untuk selalu mencek kebersihan kamar, kelayakan tempat makan, hingga mengkonfirmasi ulang kepada pihak hotel mengenai jumlah & jenis kamar sesuai dengan manifest yang telah dipesan oleh pihak travel.

Masalah di lapangan yang biasa terjadi antara lain seperti setelah pihak travel melakukan reservasi jauh hari dan pihak hotel mengklaim terkonfirmasi, namun ternyata pada saat jamaah sampai di hotel, kamar sudah dibooking pihak lain atau terkadang jenis dan tipe kamar tidak sesuai dengan kesepakatan yang sudah dikonfirmasi.

” Lima Pilar memiliki tim dilapangan yang selalu standby dan mengkonfirmasi ulang reservasi hotel yang telah disepakati sehingga tidak ada penurunan kualitas atau hal tidak diinginkan terkait kenyamanan jamaah dalam menyediakan hotel dan termpat beristirahat yang sesuai selama beribadah. “

Program City Tour merupakan paket yang sudah terintegrasi dengan pelayanan Lima Pilar karena rangkaian ibadah umroh tidak terlepas dari berziaraah ketempat tempat mustajab yang bersejarah di mekah dan madinah. Tim dokumentasi dan Tour Guide juga selalu standby untuk menemani perjalanan jamaah agar proses ibadah lebih lengkap dengan pengetahuan dan history yang dipandu oleh muthowif yang berpengalaman.

Lima Pilar juga menyediakan cemilan dan snack selama perjalanan ziarah jika diperlukan untuk menjaga stamina jamaah. Kami juga menyediakan opsi lanjutan untuk pihak travel yang ingin akomodasi City tour diluar destinasi standar yang pada umumnya diberikan oleh penyelenggara umroh lainnya seperti wisata thaif, gua hira dan lain sebagainya.

” Tim Lima Pilar juga siap membantu jika pihak travel ingin mengadakan sebuah acara di luar program standar seperti umroh tambahan, pemaknaan, acara milad, atau acara ibadah lainnya. “

Kesehatan Jamaah merupakan hal yang harus diperhatikan dengan seksama karena keberlangsungan seluruh acara dan kemabruran rangkaian ibadah di tanah suci sangat tergantung dengan stamina dan kondisi kesehatan para jamaah.

Faktor apa saja yang dapat dengan cepat mempengaruhi kesehatan jamaah ketika di tanah suci :

1. Faktor Cuaca dan suhu yang ekstrim bagi sebagian rakyat indonesia.
2. Sensitifitas pencernaan terhadap perbedaan menu makanan selama di tanah suci.
3. Stamina yang terkuras karena lokasi ibadah yang terkendala jarak dan kebanyakan harus berjalan kaki.
4. Faktor kesehatan dan problem medis bawaan.
5. Faktor usia.
6. Medan yang ekstrim seperti bukit dan batu.
7. Berdesakan dan kontak fisik selama menjalankan ibadah dengan jamaah dari berbagai negara
8. Faktor tak terduga lainnya.

” Dengan manajemen yang tepat dan kesigapan yang luar biasa dari tim LIMA PILAR kami selalu mengutamakan kelancaran seluruh proses rangkaian ibadah dengan memperhatikan dan mengawasi kondisi kesehatan setiap jamaah selama berada di baitullah. “

Kami selalu berharap bisa mengenal para pelayan tamu Allah di tanah suci dalam memuliakan para jamaah dan memberi kesan yang tak terlupakan dalam perjalanan ibadahnya ke tanah suci.

Izinkan Kami mengundang Anda ke kantor kami agar kedekatan kita dalam menjadi pelayan Allah lebih takzim dan berkesan. Insyallah kami akan memaparkan secara detail apa yang menjadi tujuan kami untuk selalu konsisten dan amanah melalui visi misi Lima pilar dan mengkolaborasikannya dengan target dan tujuan anda dalam pelayanan ibadah umroh.

Lima Pilar berharap dalam menyamakan visi kedepan Insyaalah travel anda menjadi lebih besar dan maju dalam meraih kesan positif dari jamaah umroh yang puas terhadap pelayanan kami selama di tanah suci dan mendapat kemabruran ibadah umroh, Amin ya Rabbal Alamin.

Klik Link Dibawah Ini Untuk Menghubungi Kami Dengan cepat Melalui Whatsapp :

” Izinkan kami untuk bisa melayani setiap jamaah Anda dengan pelayanan terbaik Selama Ditanah Suci. “